Eigenschappen van kansrijke cases
Binnen Data Innovation let de vakjury dit jaar nadrukkelijk op twee onderdelen die vaak het verschil maken tussen een mooie pilot en een innovatie die echt doorwerkt in de organisatie: Decisioning en Measurement.
Decisioning
In hoeverre helpt de innovatie om betere keuzes te maken in de praktijk? Denk aan beslissingen over wie je benadert, wat je aanbiedt, wanneer je dat doet en via welk kanaal. Steeds vaker speelt (agentic) AI daarin een rol: systemen die niet alleen adviseren, maar ook (binnen duidelijke kaders) beslissingen kunnen voorbereiden of (deels) uitvoeren op basis van data en feedback.
Measurement
Hoe is vastgesteld dat de innovatie daadwerkelijk bijdraagt aan klantimpact, efficiëntie of groei? De vakjury beoordeelt of resultaten overtuigend zijn onderbouwd, bijvoorbeeld met experimenten, incrementaliteitstesten of andere evaluaties. Daarbij telt ook de brug naar finance: zijn de uitkomsten te vertalen naar harde waarde, zoals omzet, marge, kostenbesparing of risicoverlaging, zodat ook de CFO het effect begrijpt? Tot slot weegt mee hoe learnings worden ingezet om te verbeteren en op te schalen.
Kortom: innovatie staat centraal, maar met Decisioning en Measurement als de twee belangrijkste lenzen om te beoordelen wat echt werkt en waarom.
